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Voltam a funcionar a Central 135 e todos os atendimentos de atendimentos presenciais à cidadãos. Dos atendimentos online do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria deve ser retomado na quarta-feira (4).
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Segundo o Ministério da Previdência Social, a companhia de inovação e Informações da Previdência (Dataprev), companhia pública responsável pela inovação das políticas sociais, terminou a migração do último computador de significativa porte para uma plataforma mais moderna, e a atualização da infraestrutura tecnológica foi realizada com sucesso.
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Cerca de 220 profissionais atuaram nessa migração entre 28 de janeiro até domingo.
Para reduzir os transtornos, o INSS havia antecipado as perícias médicas e avaliações sociais previstas para o período de interrupção e permitiu o reagendamento dos segurados que não puderam comparecer.
Com a atualização, o Ministério da Previdência espera reduzir o período de processamento da folha de pagamento, de 96 para 48 horas, e ampliar os atendimentos digitais.
Mas o ministério avisou que, por causa do significativa número de acessos esperado na volta dos atendimentos, nesta segunda, pode ocorrer lentidão, principalmente nos atendimentos com biometria.
A funcionalidade fica disponível 24 horas e, caso o acesso falhe, a recomendação é tentar novamente, de preferência fora do horário comercial.